配送服务查询  2016-04-06  点击：3

您付款签收后，可以当场验收商品，如商品本身有问题请您在“我的京东”中提交退换货申请，将有专业售后人员为您解决。

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第三方快递：可以联系快递公司客服电话查询具体配送员联系方式。

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配送过程中造成货物损坏，您可以根据售后规定提交退换货申请，由专业的售后人员为您处理。