配送服务查询 2016-04-06 点击:3
您付款签收后,可以当场验收商品,如商品本身有问题请您在“我的京东”中提交退换货申请,将有专业售后人员为您解决。
配送服务查询 2016-04-06 点击:1
第三方快递:可以联系快递公司客服电话查询具体配送员联系方式。
配送服务查询 2016-04-06 点击:2
配送过程中造成货物损坏,您可以根据售后规定提交退换货申请,由专业的售后人员为您处理。
上门自提 2016-03-31 点击:1
1、送货上门、货到付款订单:快递员送货上门时,请您务必当面对照发货单核对商品,如果出现商品数量缺少、商品破损,请您当场办理整单商品的退货。若订单中含有赠品,请一并退回。一旦您确认签字,我们将无法为您办理退换或补发。 特别提示: 如果您的订单使用帐户余额或礼券支付,只有退货商品的金额小于实际应付款...